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人際溝通中必知的技巧

人際溝通中必知的技巧

職場中,溝通的重要性不言而喻的。職場專業人士認為,積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關係,還能為個人職業生涯帶來很多好處。那麼,職場人如何進行人際溝通?人際溝通應注意什麼?人際溝通有哪些技巧?

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通, 若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”, 這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

七、理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

八、覺知

不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?!“我錯了”,這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰?(為人處世 )在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時, 即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

十、說對不起!

說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉圜”的餘地,甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、等待轉機

如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末,但若不努力時,你將什麼都沒有。

十二、耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十三、智能

智能使人不執著,而且福至心靈。

十四、讓奇跡發生

如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡,化不可能為可能。

十五、愛

一切都是愛,愛是最偉大的治療師。

影響你人生的8種朋友

打開手機中的電話簿,幾百個連絡人立刻就會跳入眼簾,想全部流覽一遍還真要費些時間。但在這些人當中,小部分人的名字我已經有些淡忘,大部分人已經長久不聯絡了,電話簿中的人還在不斷地增加,真正的朋友所占的比例卻在降低。也許真的因為我們“太忙”,無暇去維繫已有的朋友圈;也許人與人之間越來越多的是非真偽讓我們對“朋友”的稱謂產生了畏懼。信任以及友情的缺失,已然成為了現代人不得不面對的“人際危機”。

那麼真正的朋友究竟是什麼樣的?人生中所需要的又是什麼朋友呢?以下就是人生中不可缺少的8種朋友的寫照——

1、成就你的朋友:他們會不斷激勵你,讓你看到自己的優點。

這類朋友也可稱之為導師型。他們不一定是你的師長,但他們一定會在某些領域具有豐富的經驗,能經常在事業、家庭、人際交往等各方面給你提供許多建議。人生中擁有這種朋友會成為你最大的心理支柱,也常常會成為能夠“左右”你的“偶像”。

2、支持你的朋友:一直維護你,並在別人面前稱讚你。

這類朋友可謂是“你幫我,我幫你”,相互打氣,使得彼此成為對方成長的墊腳石。在一個人的成長過程中,朋友的支持與鼓勵是最珍貴的。當你遇到挫折時,這類朋友往往可以幫你分擔一部分的心理壓力, 他們的信任也恰恰是你的“強心劑”。

3、志同道合的朋友:和你興趣相近,也是你最有可能與之相處的人。

這類朋友會讓你有心靈感應,俗稱“默契”。你會因為想的事、說的話都與他們相近,經常有被觸摸心靈的感覺。和他們交往會幫助你不斷地進行自我認同,你的興趣、人生目標或是喜好,都可以與他們分享。這種穩固的感受“共用”會讓你獲得心理上的安全感,因為有他們,你更容易實現理想,並可以快樂地成長。

4、牽線搭橋的朋友:認識你之後,很快把你介紹給志同道合者認識。

這類朋友是“幫助型”的朋友。在你得意的時候,他們的身影可能並不多見;在你失意的時候,他們卻會及時地出現在你面前。他們始終願意給予你最現實的支持,讓你看到希望和機會,幫助你不斷地得到積極的心理暗示。

5、給你打氣的朋友:好玩、能讓你放鬆的朋友。

有些朋友,當我們有了心事有了苦惱時,第一個想要傾訴的對象就是他們。(為人處世 )這樣的朋友會是很好的傾聽者,讓你放鬆,在他們面前,你沒有任何心理壓力,總能讓你發洩出自己的“鬱悶”,讓你重獲平衡的心態。

6、開闊眼界的朋友:能讓你接觸新觀點、新機會。

這類朋友對於人生也是必不可少。他們可謂是你的“大百科全書”。這類朋友的知識廣、視野寬、人際脈絡多,會幫助你獲得許多不同的心理感受,使你成為站得高、看得遠的人。

7、給你引路的朋友:善於幫你理清思路,需要指導和建議時去找他們。

這類朋友是“指路燈”。每個人都有困難和需要,一旦靠自己力量難以化解時,這類朋友總能最及時、最認真地考慮你的問題,給你最適當的建議。在你面對選擇而焦慮、困惑時,不妨找他們聊一聊,或許能幫助你更好的理順情緒,瞭解自己,明確方向。

8、陪伴你的朋友:有了消息,不論是好是壞,總是第一個告訴他們。他們一直和你在一起。

這種朋友的心胸像大海、高山一樣寬廣。不管何時找他們,他們都會熱情相待,並且始終如一地支持你。他們是能讓你感到滿足和平靜的朋友,有時並不需要太多的語言,只是默默地陪著你,就能撫平你的心情。

一個普通的朋友從未看過你哭泣。一個真正的朋友的雙肩曾經讓你的淚水濕浸。

一個普通的朋友討厭你在他睡了後打來。一個真正的朋友會問為什麼現在才打來。

一個普通的朋友找你談論你的困擾。一個真正的朋友找你解決你的困擾。

一個普通的朋友在拜訪時,像一個客人一樣。一個真正的朋友會打開冰箱自己拿東西。

一個普通的朋友在吵架後就認為友誼結束。一個真正的朋友明白當你們還沒打過架就不叫真正的友誼。

一個普通的朋友期望你永遠在他身邊陪他。一個真正的朋友期望他能永遠陪在你身旁。

一個普通的朋友和你吃飯會搶著買單。一個真正的朋友在買單之前會先看錢包。

一個普通的朋友會拿好的東西對你。一個真正的朋友會拿真心對你……

讓你的友誼保持一生的5大法則

“朋友是我們選擇的家人。”一段好的友情,值得我們去享有、呵護。而一項澳大利亞的實驗發現,擁有好的朋友比好的家人能幫助我們更長壽。那麼,怎樣才能讓你的友誼長存,乃至保持一生呢?

正如作家Edna Buchanon說的:“朋友是我們選擇的家人。”一段好的友情,值得我們去享有、呵護。而一項澳大利亞的實驗發現,擁有好的朋友比好的家人能幫助我們更長壽。

但正如人間的任何一種關係,友情也會面對極其嚴峻的考驗和脆弱的時刻。你怎樣能保障你們之間美好的關係一直長存呢?

首先,你要接受一個事實,能改變的只有你自己。大多數時候,修護一段友誼也就是修復你自己的過程。你不妨問問自己:我想成為一個怎樣的朋友?下面的五條法則能幫助到你們的友誼長存。

1、要誠實。

膚淺的友誼往往隨著時光的流逝而變得暗淡。如果你想要一份堅實的友情,你們之間必須要誠實。朋友間的彼此信任是上天賜予的禮物。但這往往被我們忽略。在保有自我的前提下,你也要願意讓他人來進入你的世界。

真正的朋友會問你這樣的問題:“你為什麼會被TA吸引?”;“在這種情況下,你會嫉妒或受傷嗎?”擁有這樣的朋友能夠幫助你更好的認清自己。要和朋友建立真正的連結,你需要敞開內心面對他們。

2、關係的修復

當你很瞭解這個人的時候,你明白TA強大的和脆弱的地方。因此,正如你明白如何鼓舞TA,你也很清楚怎麼擊潰TA。有些時候,我們不經意說出的一句話,可能深深地傷害了我們最親密的朋友。沒有誰是完美無缺的。這種時候,我們就要學會把自尊放在一邊,試著去修復彼此的關係。誠實,並不意味著殘忍。你要學會一種不帶苛責、定義、判斷對方的方式去表達。

當你犯錯的時候,就應該道歉。你必須讓對方瞭解到,你最終的目的並不是要傷害或者懲罰TA.別害怕成為那個邁出第一步的人。很多時候,為了面子,我們會好幾個月不和朋友說話。

3、抽出時間,表達你的欣賞

我們往往會因為熟悉而忽略了表達對對方的感激。正如我們和自己的伴侶、孩子的關係一樣,我們必須抽出一些時間給我們的朋友。因為我們常常想當然以為朋友會一直陪伴著我們。你一定要告訴他們你的感受,以及你是看待他們、關心他們的。慷慨是幸福的寶囊。真正的朋友會對你的生活感興趣,也會在意你所掙扎痛苦的事情。

4、轉變你的期望

在任何一段友情裡,一旦對對方抱有你所謂的期望,就會容易感到失望和受傷。不要一開始就為對方貼標籤而疏遠了TA。你必須承認,他們也是人,他們也會犯錯。有時候,我們給予了對方關心,禮物和幫助,對方不一定就會回報。

每個人都對這個世界有自己的看法,每個人也有自己的表達關心的方式。比方說,我的一個好朋友,從來不記得為我的生日買禮物。在這種情況下,我們很容易就認為,這個朋友是怎麼做的呀?一點也不關心人。但事實就是,她以自己的方式來表達對我的溫暖。(為人處世 )比如她常常為我買一些我會喜歡的書;也會在我覺得難過的時候,陪我聊好幾個小時。

5、理解萬歲

當你瞭解一個人的時候,你會慢慢瞭解對方最差的那一面。你也非常容易討厭對方身上的這一面。這個時候,理解要遠比挑剔重要。給予對方理解,本身就讓我們變得更快樂。作為一個真正的朋友,誠實、直接而不帶有任何諷刺,恐怕是最重要的了。

快樂工作的處世哲學 為人處世經典語錄 36條為人處世原則 值得思考一生的處世經典 經典處世:人生六不交 處世秘訣:少承諾 多讚揚 陽光般的處世之道 關於友誼的格言 友誼珍貴的格言 珍惜友誼的格言 關於友誼的句子 朋友之間的友誼讓你看到希望和機會,幫助你不斷地得到積極的心理暗示。

5、給你打氣的朋友:好玩、能讓你放鬆的朋友。

有些朋友,當我們有了心事有了苦惱時,第一個想要傾訴的對象就是他們。(為人處世 )這樣的朋友會是很好的傾聽者,讓你放鬆,在他們面前,你沒有任何心理壓力,總能讓你發洩出自己的“鬱悶”,讓你重獲平衡的心態。

6、開闊眼界的朋友:能讓你接觸新觀點、新機會。

這類朋友對於人生也是必不可少。他們可謂是你的“大百科全書”。這類朋友的知識廣、視野寬、人際脈絡多,會幫助你獲得許多不同的心理感受,使你成為站得高、看得遠的人。

7、給你引路的朋友:善於幫你理清思路,需要指導和建議時去找他們。

這類朋友是“指路燈”。每個人都有困難和需要,一旦靠自己力量難以化解時,這類朋友總能最及時、最認真地考慮你的問題,給你最適當的建議。在你面對選擇而焦慮、困惑時,不妨找他們聊一聊,或許能幫助你更好的理順情緒,瞭解自己,明確方向。

8、陪伴你的朋友:有了消息,不論是好是壞,總是第一個告訴他們。他們一直和你在一起。

這種朋友的心胸像大海、高山一樣寬廣。不管何時找他們,他們都會熱情相待,並且始終如一地支持你。他們是能讓你感到滿足和平靜的朋友,有時並不需要太多的語言,只是默默地陪著你,就能撫平你的心情。

一個普通的朋友從未看過你哭泣。一個真正的朋友的雙肩曾經讓你的淚水濕浸。

一個普通的朋友討厭你在他睡了後打來。一個真正的朋友會問為什麼現在才打來。

一個普通的朋友找你談論你的困擾。一個真正的朋友找你解決你的困擾。

一個普通的朋友在拜訪時,像一個客人一樣。一個真正的朋友會打開冰箱自己拿東西。

一個普通的朋友在吵架後就認為友誼結束。一個真正的朋友明白當你們還沒打過架就不叫真正的友誼。

一個普通的朋友期望你永遠在他身邊陪他。一個真正的朋友期望他能永遠陪在你身旁。

一個普通的朋友和你吃飯會搶著買單。一個真正的朋友在買單之前會先看錢包。

一個普通的朋友會拿好的東西對你。一個真正的朋友會拿真心對你……

讓你的友誼保持一生的5大法則

“朋友是我們選擇的家人。”一段好的友情,值得我們去享有、呵護。而一項澳大利亞的實驗發現,擁有好的朋友比好的家人能幫助我們更長壽。那麼,怎樣才能讓你的友誼長存,乃至保持一生呢?

正如作家Edna Buchanon說的:“朋友是我們選擇的家人。”一段好的友情,值得我們去享有、呵護。而一項澳大利亞的實驗發現,擁有好的朋友比好的家人能幫助我們更長壽。

但正如人間的任何一種關係,友情也會面對極其嚴峻的考驗和脆弱的時刻。你怎樣能保障你們之間美好的關係一直長存呢?

首先,你要接受一個事實,能改變的只有你自己。大多數時候,修護一段友誼也就是修復你自己的過程。你不妨問問自己:我想成為一個怎樣的朋友?下面的五條法則能幫助到你們的友誼長存。

1、要誠實。

膚淺的友誼往往隨著時光的流逝而變得暗淡。如果你想要一份堅實的友情,你們之間必須要誠實。朋友間的彼此信任是上天賜予的禮物。但這往往被我們忽略。在保有自我的前提下,你也要願意讓他人來進入你的世界。

真正的朋友會問你這樣的問題:“你為什麼會被TA吸引?”;“在這種情況下,你會嫉妒或受傷嗎?”擁有這樣的朋友能夠幫助你更好的認清自己。要和朋友建立真正的連結,你需要敞開內心面對他們。

2、關係的修復

當你很瞭解這個人的時候,你明白TA強大的和脆弱的地方。因此,正如你明白如何鼓舞TA,你也很清楚怎麼擊潰TA。有些時候,我們不經意說出的一句話,可能深深地傷害了我們最親密的朋友。沒有誰是完美無缺的。這種時候,我們就要學會把自尊放在一邊,試著去修復彼此的關係。誠實,並不意味著殘忍。你要學會一種不帶苛責、定義、判斷對方的方式去表達。

當你犯錯的時候,就應該道歉。你必須讓對方瞭解到,你最終的目的並不是要傷害或者懲罰TA.別害怕成為那個邁出第一步的人。很多時候,為了面子,我們會好幾個月不和朋友說話。

3、抽出時間,表達你的欣賞

我們往往會因為熟悉而忽略了表達對對方的感激。正如我們和自己的伴侶、孩子的關係一樣,我們必須抽出一些時間給我們的朋友。因為我們常常想當然以為朋友會一直陪伴著我們。你一定要告訴他們你的感受,以及你是看待他們、關心他們的。慷慨是幸福的寶囊。真正的朋友會對你的生活感興趣,也會在意你所掙扎痛苦的事情。

4、轉變你的期望

在任何一段友情裡,一旦對對方抱有你所謂的期望,就會容易感到失望和受傷。不要一開始就為對方貼標籤而疏遠了TA。你必須承認,他們也是人,他們也會犯錯。有時候,我們給予了對方關心,禮物和幫助,對方不一定就會回報。

每個人都對這個世界有自己的看法,每個人也有自己的表達關心的方式。比方說,我的一個好朋友,從來不記得為我的生日買禮物。在這種情況下,我們很容易就認為,這個朋友是怎麼做的呀?一點也不關心人。但事實就是,她以自己的方式來表達對我的溫暖。(為人處世 )比如她常常為我買一些我會喜歡的書;也會在我覺得難過的時候,陪我聊好幾個小時。

5、理解萬歲

當你瞭解一個人的時候,你會慢慢瞭解對方最差的那一面。你也非常容易討厭對方身上的這一面。這個時候,理解要遠比挑剔重要。給予對方理解,本身就讓我們變得更快樂。作為一個真正的朋友,誠實、直接而不帶有任何諷刺,恐怕是最重要的了。

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